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投资者关系 > 职业规范

搜狐保证对客户、员工、股东、社会大众、商业界以及政府信守道德准则,并要求所有员工遵守与业务经营有关的法律和规定,更期望所有员工负起道德责任、遵守法律规定及公司的条文及精神。

  • 诚信正直

对公司诚信:

  • 员工应做到正直、诚信地履行职责,避免个人与公司之间利益冲突,特别是,在履行职责的时候,员工应以谋求公司利益最大化为目标,不得谋取任何形式的私人利益,避免任何可能损害公司利益的行为。

  • a)为防止与公司产生利益冲突,员工应遵循以下要求:
  • 员工本人控制、投资、经营的实体不得与公司发生交易,不得从事与公司业务有竞争关系的业务;

  • 员工不得利用职务之便(即利用本人经手、组织、领导、监督、管理等职权以及利用上述职权有关的便利条件),使其亲属控制、投资、经营的实体与公司交易;

  • 若员工的亲属经营、控制、投资的实体开展的业务与公司业务形成竞争关系,员工不得利用职务之便,使其亲属直接或间接受益(包括但不限于攫取公司业务给该实体,直接或间接为该实体服务,向该实体泄露公司机密或客户、供应商资源)从而损害公司利益;

  • 员工不得在公司履行劳动合同时,与其他单位形成实质上的劳动关系;

  • 员工不得利用职权收受礼品、礼金、有价证券、旅游等活动安排,导致公司利益遭受损失;

  • 员工在从事业务活动时,不得因私人关系、财务关系或其他利益关系的存在,以串通外部力量操作交易等方式,损害或可能损害公司利益;

  • 员工不得向他人透露或通过出卖公司秘密获取个人利益,也不得利用其所掌握的公司信息自己进行或帮助他人进行如下事项:

  • 买卖公司的有价证券;

  • ·买卖其他公司或其他非公司制组织机构的有价证券。

  • ·员工不得进行其他有可能产生利益冲突的事项。

  • b) 对亲属及投资的定义:

  • 亲属,包括父母、配偶、配偶的父母、子女、兄弟姐妹、兄弟姐妹的配偶等;

  • 投资,是指对非上市公司的重大股权投资(即持股比例在非上市公司投资者中排名前五),及对上市公司持股比例大于10%的股权投资。对于不同时期、不同情况下对亲属、投资的定义界定,由人力资源部门最终解释。

  • c) 鉴于难以将所有产生利益冲突的情况穷尽罗列,本制度仅针对典型情形加以举例,如果员工遇到的情况不在上面所述之列,很难判断自己的行为是否与公司存在利益冲突时,应及时向人力资源部、法律部或内审部进行咨询。接受咨询的部门应给与及时、明确的指导并为当事人保密。接受咨询的部门在确定各种情况是否与公司存在利益冲突时,可以考虑以下两点:

  • · 是否有损于员工的追求公司利益最大化的能力;

  • ·是否有损于员工履行自身职责的客观性和有效性。


  • 对客户诚信:

    • a)尊重、理解客户提出的需求,真诚予以合作。

    • b) 不因公司及个人利益而欺骗或诱导客户决策。

    • c)信守给予客户的承诺,以快捷的速度和周到的解决方案帮助客户成功,与客户共发展。

    对工作诚信:

    • a)具备高度的职业责任感,忠于职守,恪守工作承诺。

    • b)遵循公司的标准程序进行工作,完成既定的工作目标。

    • c)工作主动敬业,不推委责任,尽心尽责,追求卓越的工作品质。

    • d)客观的总结评价本职工作。在与主管的工作汇报中,讲求实事求是的工作作风,不隐瞒,不虚报,不夸大工作成果。

      公平公正:

      • 以人为本,坦诚相见,信任及尊重公司的每一位成员。

      • 当进行聘用、绩效评估、薪酬评定时,当事人的决定不得因私人关系或非正常的工作、业务关系而受到影响。

      • 在公司中存在着私人关系的员工之间,一方不能作为另一方的直接汇报人。当发生上述情况时,存在着私人关系的员工应达成协议并做出决定,其中一人或数人应调离原先的工作岗位,以保证不存在直接汇报关系;必要时,公司可以终止与其中一方的雇佣关系。

      • 严禁各种性骚扰行为,即:侵犯他人人格尊严权为特征,以不受欢迎的与性有关的言语、行为、信息、环境等方式侵犯他人的人格权的行为;

      • 严禁因国籍、民族、性别、信仰等不同或因疾病、心理及生理缺陷而产生的歧视行为。


      保密原则:

    • 所有员工有义务对公司的保密信息(包括但不限于管理信息、经营技术资产、成果及客户的资料)保守秘密,非经公司同意,不得将有关公司的任何信息透露给非本公司人员。公司内的讨论仅限于工作所需。

    • 公司内部处于未公开的信息及资料,未经授权不得擅自窃取非自己职责范围的保密信息或将保密信息透露给不应了解该信息的其他人员。


      遵守媒体、信息、技术等规定

    • 顾客的信任是公司最珍贵的资产,我们必须严守法规的条文及精神,否则将失去顾客可贵的信任。


      禁止公司股票之内幕交易:

    • 参见《“内幕人员”交易规则


      遵守中华人民共和国的法律:

    • 所有员工必须遵守中华人民共和国的法律、法规。

    • 违反搜狐员工职业道德规范的将依据《纪律处罚条例及管理程序》予以处罚。


    员工职业道德规范的员工监督机制

  • 报告反馈(直接沟通):

  • 公司鼓励员工与相关责任人、部门负责人、人力资源部、公司高管直接沟通,反馈违反搜狐员工职业道德规范的情况。

  • 电子平台:

  • 员工可以通过Family“员工倾诉”电子平台对任何违反职业道德规范的情况进行投诉。

  • 道德专线:

  • a)热线电话:(8610-6272-6888)

  • 公司开辟道德专线接受内部员工、外部客户、合作伙伴及供应商对公司员工职业道德问题的电话投诉;

  • b)举报邮箱:(hotline@sohu-inc.com)

  • 公司开辟专门邮箱接受内部员工、外部客户、合作伙伴及供应商对公司员工职业道德问题的邮件投诉。